
Thank you for choosing Theatre Workout
We work with schools, colleges, universities, youth groups, corporate clients, international groups, and with group travel organisers in the global group travel industry to create inspiring theatre experiences that are educational, engaging and memorable.
This page explains how bookings work, answers common questions, and outlines the terms and policies that help us deliver a safe and successful experience for every group.
If you have any other questions, please get in touch.
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Booking Process & Cancellations
Frequently Asked Questions
How do I make a booking?
Simply contact us with your preferred dates, group size and the type of experience you're interested in. We'll prepare a tailored proposal and reserve availability where possible while you confirm details and arrange payment.
Once payment is received, your booking will be confirmed and final information will be provided.
You can see more about our booking process here.
How far in advance should I book?
The earlier the better, particularly during peak school trip periods, such as in March, June and July.
Many workshops, theatre tickets and attractions can be reserved in advance, helping us secure the best availability and pricing for your group.
As a general rule, just one or two activities, 2-3 months' notice is ideal. If booking a longer trip, 6-9 months' notice is better.
Can workshops be tailored to our needs?
Absolutely! Every Theatre Workout workshop is created around your group and can be adapted to:
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The age and experience level of your group
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Curriculum projects you are working on at school
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Learning objectives set by teachers
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Productions you are going to see
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Performance skills, practitioners, or genres of theatre
We'll ask a few questions before your visit so we can tailor the session to your learners.
Can we amend our booking?
In most cases, yes, but it depends on the nature of your booking.
Changes to dates, timings, group numbers or workshop content can often be accommodated before final confirmation and, in some circumstances, after payment.
Additional costs may apply if suppliers charge amendment fees, or new tickets need to be purchased.
What happens if our numbers change?
We understand that group numbers can change for many reasons, and this can be out of your control.
Please let us know as soon as possible and we'll advise on any options available. The earlier we are informed, the more flexibility we can usually offer.
What if we need to cancel?
Reservations that have not been paid for can usually be cancelled without charge.
Once payment has been made, bookings are generally non-refundable because workshops venues, theatre tickets, and other services are secured and paid for in advance.
If circumstances change, we'll always do our best to explore alternative dates, credits or solutions wherever possible.
Do you provide risk assessments or insurance?
Yes. Risk assessments and relevant documentation can be provided upon request for all Theatre Workout-operated activities.
Theatre Workout has legally required Public Liability insurance to cover all its activities, and Tour Operator insurance to protect your group at any third-party activity. Theatre Workout also includes Financial Failure insurance on any Group Package Travel bookings.
However, these do not cover your group against cancellation or curtailment. Groups are advised to secure their own group travel insurance, particularly for longer trips.
Are Theatre Workout practitioners DBS checked?
All our practitioners are working industry professionals, such as actors, singers, dancers, directors, and other creatives. All are professionally trained and experienced in their field.
All practitioners have been vetted, including appropriate DBS certification, and follow Theatre Workout safeguarding procedures.
Do we need insurance?
Theatre Workout has legally required Public Liability insurance to cover all its activities, and Tour Operator insurance to protect your group at any third-party activity. Theatre Workout also includes Financial Failure insurance on any Group Package Travel bookings.
However, these do not cover your group against cancellation or curtailment. Groups are advised to secure their own group travel insurance, particularly for longer trips.
We're a school or charity - do we have to pay VAT?
Yes - VAT is charged on all bookings, unless that service is exempt, such as coach travel.
Something went wrong - what do I do?
If something goes wrong, you should first contact the service provider, such as hotel or restaurant staff.
If you are unable to resolve an issue directly, please contact Theatre Workout using the contact information on your confirmation documents.
I have a discount code - what do I do with it?
Discount codes must be quoted at the time of booking and cannot be applied once the booking has been confirmed.
Can we arrange extra security or support for our group?
Yes.
Tour Leaders are a great way to secure additional support for your group. They will escort you from one activity to another, manage tickets and suppliers, and by your primary point of contact during your trip.
In London, Tour Leaders will join you on a day-rate, meeting you at your accommodation in the morning, and accompanying you until you return at the end of the day. They will join you for meals and some activities.
Out of London, Tour Leaders will join you on a 24/7 basis, staying in your hotel.
Overnight security can be arranged in advance to monitor and safeguard your group. This can be arranged in consultation with your hotel, or with private security services on request.
Gruppenworkshops & partizipative Veranstaltungen:
Damit Ihr Workshop oder Ihre Veranstaltung erfolgreich ist, muss eine wechselseitige Beziehung zwischen unseren Workshop- oder Eventleitern und Ihrer Gruppe aufgebaut werden. Von den Teilnehmern, Gruppenleitern und Praktizierenden des Theatertrainings wird erwartet, dass sie sich an unseren Verhaltenskodex halten.
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Workshop-Grundlagen:
Alle Workshops sind interaktiv und es wird empfohlen, geeignete Kleidung zu tragen oder Kleidung zum Wechseln mitzubringen. Bequeme, locker sitzende Kleidung ist ideal für geeignetes Schuhwerk.
Stöckelschuhe, Stiefel, eng anliegende oder restriktive Kleidung werden nicht empfohlen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, diese Elemente aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sowie aus Produktivitätsgründen zu entfernen.
Es wird auch empfohlen, Wasser in Flaschen, Stift und Papier mitzubringen.
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F: Wo findet unser Workshop / Event statt?
A: Die Namen der Veranstaltungsorte sind immer auf Ihrer Rechnung und anderen Buchungsunterlagen aufgeführt. Adressen und Kartenlinks des Workshop-Veranstaltungsortes finden Sie hier hier .
F: Wie viel kosten Workshops?
A: Die Preise hängen von der Art der Buchung ab, die Sie vornehmen möchten. Wir bemühen uns, unsere Kosten niedrig zu halten und Workshops für Schulen und Jugendgruppen, insbesondere aus benachteiligten Verhältnissen, zu subventionieren. Daher haben wir höhere Preise für Freizeit- und Unternehmensgruppen. Die Preise richten sich in der Regel nach Gruppengröße und Veranstaltungsdauer. Es gelten Mindestpreise:
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Pädagogische West End-Gruppen basierend auf Gruppen ab 25 Personen. Die Lehrer sind frei, müssen jedoch anwesend sein und werden zur Teilnahme ermutigt. Die Preise beinhalten Mehrwertsteuer, Studiomiete, Praktiker und Anpassung an Ihre Gruppe:
Zweistündige Workshops ab 18,50 £ pro Schüler
Dreistündige Workshops ab £ 25 pro Schüler
Vierstündige Workshops ab £ 35 pro Schüler
Ganztägige Workshops (sechs Stunden + Mittagessen) ab £ 47,50 pro Person
£ 5 Zuschlag pro Person für Filmschauspiel, bewaffnete Bühnenkämpfe und Make-up-Demonstrationen aufgrund zusätzlicher Ausrüstung und Ressourcen.
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Bildungsgruppen, die auf Gruppen von bis zu 30 Schülern pro Sitzung basieren. Wir können mit einer Gruppe für die Dauer einer Buchung oder mit mehreren Gruppen für kürzere Sitzungen hintereinander arbeiten, wodurch die Kosten auf mehr Studenten aufgeteilt werden. Die Preise beinhalten Mehrwertsteuer, Praktiker, Anpassung an Ihre Gruppe, Reise- und andere Lieferkosten. Als in London ansässiges Unternehmen können wir Londoner Schulen ermäßigte Preise anbieten. Wenn für Buchungen Übernachtungsmöglichkeiten erforderlich sind, können die Preise höher sein:
Halbtägiger Workshop (bis zu drei Stunden) ab £ 645 pro Buchung (ab £ 21,50 pro Schüler)
Ab £ 500 pro Buchung für Schulen in London
Ganztägiger Workshop (bis zu sieben Stunden inkl. Pausen) ab 1.200 GBP (ab 40 GBP pro Schüler)
Ab £ 1000 pro Buchung für Schulen in London
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Freizeitgruppen , einschließlich Familien- und Kleingruppen, Junggesellenabschiede, soziale Gruppen usw. Die Preise beinhalten Mehrwertsteuer, Studiomiete, Praktiker und Anpassung an Ihre Gruppe:
Einstündige Veranstaltungen ab £ 42pp (Gruppen 6+), ab £ 30pp (Gruppen 12+), ab £ 22.50pp (Gruppen 20+),
90-minütige Veranstaltung ab £ 75pp (Gruppen 6+), ab £ 40pp (Gruppen 12+), ab £ 30pp (Gruppen 20+)
Zweistündige Veranstaltungen ab £ 90pp (Gruppen 6+), ab £ 50pp (Gruppen 12+), ab £ 35pp (Gruppen 20+)
Dreistündige Veranstaltungen ab £ 115pp (Gruppen 6+), ab £ 60pp (Gruppen 12+), ab £ 45pp (Gruppen 20+)
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Business-Programme zielen darauf ab, unsere Premium-Räume in West End-Theatern, Hotels und anderen kreativen Top-Räumen mit einem höheren Verhältnis von Praktikern zu Teilnehmern im Vergleich zu unseren anderen Programmen zu nutzen. Die Preise beinhalten Mehrwertsteuer, Praktiker und Anpassung an Ihre Gruppe. Musterpreise für Gruppen ab 15 Personen sind:
Dreistündige Veranstaltungen ab £ 95 pro Person
Ganztagesveranstaltungen ab £ 170 pro Person
Ganzer Tag mit Mittagsbuffet ab £ 195 pro Person
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Einzelpersonen (FITs) bieten private Einzelunterrichtsstunden und Coaching-Sitzungen an, die sich ideal für die Vorbereitung von Vorspielen, Schauspiel-Coaching und maßgeschneiderte Theatertrainingserfahrungen eignen. Sitzungen können für maximal drei Personen gebucht werden, die zusammen buchen. Die Preise beinhalten Mehrwertsteuer, Miete im West End Studio, Praktiker und Schneiderei für Sie:
Eine Stunde Unterricht ab £ 225
Zweistündiger Unterricht ab £ 440
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F: Müssen Lehrer für Workshops bezahlen?
A: Nein, Lehrer, die Schülergruppen begleiten, sind kostenlos, müssen jedoch anwesend sein, und wir ermutigen sie zur Teilnahme.
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F: Wer leitet die Workshops?
A: Alle Theater-Workout-Workshops werden von ausgebildeten, professionellen Theaterpraktikern geleitet, darunter Schauspieler, Sänger, Tänzer, Regisseure, Kampfdirektoren, Visagisten usw. Viele unserer Teams sind im West End aufgetreten, auf nationalen Tourneen oder haben Credits mit Firmen wie das RSC und das Nationaltheater. Einige haben ihre eigenen Produktionsfirmen, aber alle verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Leitung von Workshops und wurden von Theatre Workout geschult. Alle Theatre Workout-Praktiker sind DBS-geprüft (ehemals CRB) und durch die Haftpflichtversicherung von Theatre Workout abgesichert.
F: Gibt es minimale oder maximale Anzahlen für Ihre Workshops?
A: Nein. Wir werden mit jeder Gruppe jeder Größe, jedes Alters, jeder Fähigkeit usw. arbeiten. Bei großen Gruppen können wir sie jedoch auf verschiedene Studios aufteilen, wobei mehrere Workshops gleichzeitig stattfinden.
F: Gibt es Mindestgebühren für Workshops?
A: Ja. Die Preise variieren je nach Art Ihrer Veranstaltung, basieren jedoch in der Regel auf Gruppen von 15, 20 oder 25+ Personen. Die Gruppentarife sind oben angegeben, aber wenden Sie sich an Theatre Workout, um weitere Informationen zu erhalten.
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F: Wir sind eine Schule, eine Wohltätigkeitsorganisation oder eine gemeinnützige Organisation. Müssen wir also Mehrwertsteuer zahlen?
A: Ja. Die Mehrwertsteuer ist in allen angegebenen Preisen enthalten, es können jedoch Ausnahmen für einige Hospitality-Dienstleistungen wie Reisen und einige geführte Touren gelten. Viele Schulen und Wohltätigkeitsorganisationen können die Mehrwertsteuer von der HMRC zurückfordern, aber Sie müssen sie erst einmal bezahlen.
F: Wofür ist das Theater Workout im jüngsten Alter geeignet?
A: Als Leitfaden ist sieben das jüngste Alter, für das Theater Workout geeignet ist, es können jedoch Ausnahmen gelten. Es gibt keine Altersobergrenze!
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F: Kann ich eine Risikobewertung erhalten?
A: Theatre Workout besitzt oder verwaltet keinen der für Workshops verwendeten Veranstaltungsorte. Der Inhalt jedes Workshops kann je nach Alter, Fähigkeiten und Anforderungen der teilnehmenden Gruppe variieren. Daher hat Theatre Workout keine Risikobewertungen für seine Workshops.
Jeder Veranstaltungsort wurde jedoch von Theatre Workout inspiziert. Alle Probleme oder Bedenken werden von den Praktikern an Theatre Workout zurückgemeldet, und es werden Gespräche mit dem Veranstaltungsortmanagement über die Eignung jedes Veranstaltungsortes für die Durchführung von Workshops geführt, und wir setzen uns weiterhin mit ihnen in Bezug auf die Sicherheit nach dem COVID-Workshop in Verbindung.
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Die Praktiker werden auch in den Bereichen Best Practice, Gesundheit und Sicherheit sowie Kindeswohl geschult, um sicherzustellen, dass die Workshops auf sichere und produktive Weise durchgeführt werden.
Theatre Workout kann nicht für individuelle Handlungen von Teilnehmern außerhalb der gegebenen Anweisungen verantwortlich gemacht werden, die zu Unfällen oder Verletzungen der betreffenden Person oder anderer Personen führen können.
Risikobewertungen für Drittanbieter wie Beherbergungs- oder Reiseanbieter sind möglicherweise möglich. Bitte kontaktieren Sie Theatre Workout mindestens drei Wochen vor Ihrer Veranstaltung, um dies zu besprechen.
Sollte ein Kunde eine eigene Risikobewertung durchführen müssen, können Vereinbarungen mit Lieferanten getroffen werden. Bitte wenden Sie sich mindestens drei Wochen vor Ihrem geplanten Risikobewertungstermin an Theatre Workout.
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F: Wie schaffen Sie Pausen?
A: Während eines zweistündigen Standardworkshops wird keine Pause eingelegt. Studenten dürfen Einrichtungen innerhalb des Veranstaltungsortes nutzen, wenn sie gehen müssen. Die Mitarbeiter des Theatertrainings sind nicht für ihre Aufsicht außerhalb des Werkstattraums verantwortlich.
Während eines mehr als zweistündigen Workshops werden Toiletten- und Erfrischungspausen angeboten. Schüler und / oder Schulpersonal müssen die Gruppen mit Erfrischungen versorgen, sofern dies nicht im Voraus mit Theatre Workout vereinbart wurde.
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Eintägige Workshops: Theater Workout kann möglicherweise ein Mittagessen arrangieren, das nach Absprache zum Workshop-Veranstaltungsort geliefert wird. Alternativ können die Schüler ein Lunchpaket mitbringen oder das Mittagessen vor Ort kaufen.
Die meisten Studios erlauben keinen Verzehr von Lebensmitteln ohne Erlaubnis. Wenn Sie das Studio für Ihre Gruppe mieten möchten, um nach dem Workshop Lunchpakete usw. zu essen, müssen die Studios für die zusätzliche Zeit gemietet werden und ein Mitarbeiter des Theatre Workout muss anwesend sein, um sicherzustellen, dass der Raum so bleibt, wie er gefunden wurde verantwortlich für das Studio.
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Eine schriftliche Genehmigung von Theatre Workout muss eingeholt werden, um die Zustimmung des Veranstaltungsortes zu bestätigen, und die zusätzliche Miete muss bezahlt werden.
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Wenn die Workshops abgebrochen werden, damit Sie ohne zusätzliche Miete essen können, ist weiterhin eine schriftliche Zustimmung erforderlich, und die Genehmigung muss von der Veranstaltungsleitung eingeholt werden.
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F: Was passiert, wenn ein Veranstaltungsort evakuiert wird?
A: Im Falle einer Notevakuierung während eines unserer Workshops oder an einem anderen Ort befolgen Sie bitte die Anweisungen des Veranstaltungspersonals.
Bitte beachten Sie, dass jeder von Theatre Workout genutzte Workshop-Ort ein eigenes Evakuierungsverfahren hat. Workshopleiter und Gruppenleiter sollten beide die Verantwortung für die Überprüfung der Evakuierungsverfahren bei der Ankunft am Workshoport übernehmen
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Einzelheiten zum Sammelpunkt erhalten Sie am Tag der Ankunft beim Personal des Veranstaltungsortes.
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Fotografie und Dreharbeiten
Theatre Workout behält sich das Recht vor, einen seiner Workshops zur internen Dokumentation, Mitarbeiterbewertung und Qualitätskontrolle aufzuzeichnen. Dies kann das Aufnehmen von Fotos oder Videos umfassen.
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Wenn Bilder oder Aufzeichnungen für Marketingzwecke geeignet sind, wird vor der Verwendung eine Genehmigung von der Schule und / oder den Schülern eingeholt.
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Theater Workout ermöglicht Kunden die Verwendung von Fotografie und Film in seinen Workshops. Alle Kopien, die Theatre Workout für die firmeneigenen Unterlagen zur Verfügung gestellt werden, werden dankbar entgegengenommen.
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Die Erlaubnis zum Fotografieren oder Filmen außerhalb des Werkstattstudios muss von der Veranstaltungsleitung eingeholt werden.
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Unfälle und Krankheiten
Das Personal des Theatertrainings ist in allen Workshops geschult, um Unfälle oder Verletzungen zu vermeiden. Einige Workshop-Inhalte können jedoch mit einem gewissen Risiko verbunden sein, z. B. im Bühnenkampf oder in anderen physischen Workshops wie Tanz oder physischem Theater. Die Praktizierenden werden bei der Durchführung von Übungen immer Vorsicht walten lassen.
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Theatre Workout kann keine Verantwortung für unvermeidbare Unfälle übernehmen, die außerhalb seiner Kontrolle während des Workshops oder innerhalb des Workshop-Veranstaltungsortes liegen und von Einzelpersonen innerhalb der Gruppe, anderen Personen innerhalb eines Veranstaltungsortes oder vom physischen Veranstaltungsort selbst verursacht werden.
Im Falle eines Studenten, der während eines Workshops mit Theater Workout einen Unfall erleidet:
Sowohl die Mitarbeiter von Theatre Workout als auch der Gruppenleiter werden festlegen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, und alle Maßnahmen zusammenstellen
Bei kleineren Problemen sollte die betroffene Person von Gruppenleitern / Lehrern betreut werden, während der Praktiker den Workshop fortsetzt.
Unter schwerwiegenderen Umständen kann ein Workshop beendet werden, insbesondere wenn die Gesundheit und Sicherheit der Gruppe von Belang sind.
Das Personal des Theatertrainings kann möglicherweise keine medizinische Behandlung anbieten. Falls erforderlich, können sich Theater Workout- oder Veranstaltungspersonal an den Rettungsdienst wenden. Der Gruppenleiter muss sicherstellen, dass das Kind betreut wird, bis weitere Hilfe eintrifft
Einzelheiten zu allen Unfällen sollten sowohl vom Workshopleiter als auch vom Gruppenleiter schriftlich an das Hauptbüro von Theatre Workout gemeldet werden
Erste-Hilfe-Sets befinden sich normalerweise in jedem Workshop-Veranstaltungsort. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an das Personal des Veranstaltungsortes.
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Alle bekannten Gesundheits- oder Wohlfahrtsprobleme, die Einzelpersonen innerhalb einer Gruppe betreffen, sollten zum Zeitpunkt der Buchung gemeldet werden. Es können Maßnahmen getroffen werden, um das Auslösen von Bedingungen zu vermeiden.
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Notfall-Kontaktdaten
Das betreuende Lehrpersonal sollte Zugang zu Notfall-Kontaktinformationen für die von ihm betreuten Schüler haben und die Zustimmung der Eltern haben, dass die Schüler an Workshops mit Theatertraining teilnehmen können.
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Im Notfall wenden sich die Leiter des Theatre Workout-Workshops an das Hauptbüro des Theatre Workout, um weitere Informationen zu erhalten.
Unsere Kontaktdaten sind 0208 144 2290 | 07932 729031 | enquiries@theatreworkout.com
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DMC Hospitality Services
Theatre Workout Travel erstellt maßgeschneiderte Reiserouten für Gruppen mit Schwerpunkt auf kreativem Bildungsreisen. Wir werden von Visit Britain als "Good To Go" eingestuft, was bedeutet, dass wir alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen und Risikobewertungen treffen, um sicherzustellen, dass die Reisen sicher durchgeführt werden, und zwar gemäß den Empfehlungen der Regierung in Bezug auf Covid-19. Dies macht Reisen jedoch nicht immun und es können immer noch Probleme auftreten.
Dieser Service beinhaltet Theaterkarten, Backstage-Touren, Mahlzeiten, Reisen mit Bus und Bahn, B & B-Unterkünfte und vieles mehr.
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Tickets & Gutscheine:
Tickets für Theateraufführungen, Attraktionen usw. können an Sie weitergeleitet werden, wenn dies vom Veranstaltungsort bereitgestellt wird. In den meisten Fällen erhalten Sie von Theatre Workout jedoch Gutscheine für alle gebuchten Aktivitäten.
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Es werden keine Tickets an Kunden außerhalb Großbritanniens gesendet. Gutscheine für alle Aktivitäten Dritter werden per E-Mail und / oder Post verschickt.
Gutscheine werden auch ausgestellt, wenn versandte Tickets verloren gehen oder gestohlen werden. Doppelte Tickets werden niemals ein zweites Mal versandt. Wenn Tickets nicht ankommen oder verloren gehen, informieren Sie bitte Theater Workout im Voraus, damit Vorkehrungen getroffen werden können.
Verpflegung:
Restaurantreservierungen werden bei der Buchung einer Gruppe empfohlen. Die meisten Restaurants bieten ein Menü für Gruppenbuchungen an und fordern eine Vorbestellung für Ihre Gruppe bis zu sieben Werktage vor Ihrem Besuch an. Auf diese Weise können Restaurants alle notwendigen Vorkehrungen für Ihre Gruppe treffen, um den Service zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie später reservieren und buchen können.
Reise:
Reisevorbereitungen sind in der Regel von der Mehrwertsteuer befreit.
Zugreisen können nur bis zu zwölf Wochen im Voraus gebucht werden. Wenn Sie mehr als zwölf Wochen im Voraus buchen, kann Theatre Workout auf der Grundlage der aktuellen Preise Angebote für Reisen abgeben, jedoch nicht die Verfügbarkeit oder die endgültigen Preise garantieren, bis die Tickets zum Verkauf freigegeben werden.
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Busreisen können im Voraus gebucht werden und sind in der Regel erheblich günstiger als Zugreisen.
Theater Workout arrangiert gerne Flugreisen, die Preise ändern sich jedoch häufig und Tickets können nicht reserviert werden.
Theater Workout bietet keine Flüge an.
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Stornierungen, Verspätungen und Beschwerden im Gastgewerbe:
Theatre Workout fungiert im Namen seiner Lieferanten als Agent für alle Hospitality-Dienstleistungen und ist daher nicht für die Lieferung jeder gebuchten Aktivität verantwortlich. Wir arbeiten unter Anleitung jedes Lieferanten hinsichtlich der Planung jeder Aktivität, die über Theater Workout gebucht wird, für Kunden mit dem bestmöglichen Service.
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Theatre Workout übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die einem Kunden aufgrund von Verzögerungen, Stornierungen oder Fehlern außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie z. B. Verkehrsstaus oder andere Verspätungen bei der Reise oder von einem Lieferanten verursachte Probleme, sondern arbeitet in Ihrem Namen an der Behebung von Problemen.
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Sollte eine Aktivität vom Lieferanten storniert werden, wird Theater Workout zum frühestmöglichen Zeitpunkt im Namen eines Kunden eine vollständige Rückerstattung beantragen. Dem Kunden werden Rückerstattungen abzüglich etwaiger nicht erstattungsfähiger Buchungsgebühren angeboten, die von Theatre Workout erhoben werden.
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Sollten dem Kunden Kosten aufgrund von Verzögerungen, Stornierungen oder Fehlern des Lieferanten entstehen, wird Theatre Workout im Namen des Kunden eine Entschädigung für diese Dienstleistungen verlangen, die jedoch nicht garantiert werden.
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Wenn ein Kunde eine Buchung eines Drittanbieters storniert, fordert Theater Workout vom Anbieter eine Rückerstattung an, es können jedoch Stornierungsgebühren erhoben werden. Alle Rückerstattungen, die an den Kunden zurückgesandt werden, schließen Buchungsgebühren aus, die von Theatre Workout erhoben werden, oder Stornierungsgebühren, die vom Lieferanten erhoben werden.
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Sollte sich eine Gruppe verspäten oder nicht zu einem Workshop oder einer anderen Aktivität erscheinen, werden keine Rückerstattungen gewährt.
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Theatre Workout empfiehlt Kunden nachdrücklich, zu ihrem eigenen Schutz eine spezielle Schulgruppen-Reiseversicherung abzuschließen, um unvermeidbare Verzögerungen oder Stornierungen abzudecken, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
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F: Wie bezieht Theater Workout Drittanbieter?
A: Als Mitglied verschiedener Reiseverbände unterhält Theatre Workout langjährige Beziehungen zu vielen Theatern, Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Anbietern von Unterkünften. In vielen Fällen arbeiten wir direkt mit Lieferanten zusammen, und in anderen Fällen setzen wir spezialisierte Agenten ein, um auf die besten Handelsangebote zuzugreifen, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Dies gilt insbesondere für Restaurants, Unterkünfte und Busvermietungen. Unsere Agenten genießen einen guten Ruf in der Branche und bemühen sich, sicherzustellen, dass die Lieferanten für die Bedürfnisse unserer Kunden geeignet sind.
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F: Ist Theatre Workout in Bezug auf Hospitality-Pakete ein registrierter Reiseveranstalter?
A: Theatre Workout ist eine DMC (Destination Management Company), die Pakete an Kunden und die Reisebranche liefert. Auf Anfrage bieten wir einen preisgekrönten One-Stop-Shop-Buchungsservice für Tickets, Touren, Unterkünfte, Reisen, Mahlzeiten und Attraktionen für Gruppen, der Ihnen eine entspannte und angenehme, selbst geführte Reise ermöglicht.
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Theatre Workout ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen Dritter. Wir arbeiten mit einem Netzwerk vertrauenswürdiger Agenten und Industriepartner zusammen, um im Auftrag unserer Kunden auf die besten Dienstleistungen und Preise zuzugreifen.
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Im seltenen Fall von Problemen mit gebuchten Dienstleistungen sollten diese zuerst direkt von den Lieferanten behoben werden. Wenn das Problem jedoch nicht behoben ist, können wir Ihnen helfen. Theatre Workout wird alles in seiner Macht stehende tun, um mit Lieferanten in Verbindung zu treten und im Namen des Kunden eine geeignete Lösung zu finden.
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Alle Buchungen von Drittanbietern werden nach Treu und Glauben arrangiert, sind jedoch nicht ATOL-geschützt und können nach Ermessen des Lieferanten geändert oder storniert werden. Sobald das Theater Workout für eine Reise oder Aktivität bezahlt wurde, wird der Lieferant im Voraus für seine Dienste bezahlt. Stornierungen aus irgendeinem Grund werden nur mit ausdrücklicher Genehmigung und Zustimmung des Lieferanten gemäß dessen Geschäftsbedingungen zurückerstattet.
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F: Erhebt Theatre Workout Hospitality Buchungsgebühren?
A: Ja. Buchungsgebühren werden für Dienstleistungen und Aktivitäten im Gastgewerbe erhoben. Die Gebühren sind in den auf Ihrer Rechnung angegebenen Gesamtbeträgen enthalten.
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Insurance
Theatre Workout Ltd holds the following policies:
Public and Employers Liability Insurance
This covers all workshops and third party activities provided by the company.
Limit of Indemnity: £5,000,000
Indemnity to Principal: Included
Territorial Limits: Worldwide
Jurisdiction: United Kingdom, the Channel Islands and the Isle of Man
Insurer: Jensten Underwriting (Commercial) Limited
Policy Number: TO/7118/606151/2026
Period of Insurance: 27/01/2026 to 26/01/2027, both dates inclusive
Employer's Liability £10,000,000
Public Liability £5,000,000
Professional Indemnity £1,000,000
View the Insurance Schedule document here.
Tour Operator Insurance (Financial Insolvency Insurance)
As required by The package Travel and Linked Arrangements Regulations 2018 this policy covers any relevant group travel packages.
View the Insurance Certificate here.
This policy protects relevant bookings should Theatre Workout experience financial failure, so your trip can still go ahead.
Travel Insurance
Travel Insurance is not offered. Clients are advised to secure their group with their own group travel insurance to protect against other cancellation or curtailment issues which may impact their plans.
Click here for more information.
Emergency contact details
Supervising teaching staff should have access to emergency contact information for the students in their care, and should have parental consent for the students to participate in any workshop with Theatre Workout.
In an emergency, Theatre Workout workshop leaders will contact the Theatre Workout main office for more information.
Our contact details are 0208 144 2290 | enquiries@theatreworkout.com
