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Summary Terms & Conditions

Summary of Booking Terms

These terms are designed to ensure bookings run smoothly and fairly for all parties.

Reservations & Confirmation

Reservations may be held for a limited period while arrangements and payments are finalised by clients. In many cases this can be 21-28 days, but will be communicated to you at the time of booking.​

​

A booking is considered confirmed when payment has been received or alternative arrangements have been agreed in writing.

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Please check all documents to make sure everything is correct for your group. If anything is missing, or doesn't look right, please let us know immediately. 

Payment

All payment deadlines shown on invoices must be observed to secure reservations and supplier allocations.

If payment deadlines are not met, reservations may be released and prices or availability may change.

Amendments

Requests to amend bookings will always be considered and accommodated wherever possible.

Changes remain subject to:

  • Venue availability

  • Practitioner availability

  • Supplier conditions

  • Any additional costs incurred

 

An administration fee may apply for post-confirmation amendments.

Cancellations

Unpaid reservations may usually be cancelled without charge.

​

Once services have been purchased or secured on your behalf, cancellation charges may apply. Some services, including theatre tickets and certain third-party activities, cannot be refunded.

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Any refunds or credits remain subject to supplier policies and administrative costs already incurred.

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More information on Theatre Workout's booking process and cancellation policy can be found here. 

Third-Party Services

Many trips and packages include services provided by trusted external partners, including theatres, attractions, restaurants, hotels and transport providers.

Such services remain subject to the terms and conditions of the individual supplier.

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Theatre Workout will always assist clients in liaising with suppliers and resolving issues where possible.

Force Majeure

Occasionally events beyond anyone's control may affect a booking.

These may include:

  • Severe weather

  • Transport disruption

  • Government restrictions

  • Venue closures

  • Public emergencies

 

If this happens, we'll work closely with clients and suppliers to explore alternative dates, replacement services, credits or refunds where available.

Processus de réservation:

Nous avons mis à jour notre processus de réservation à la lumière de l'évolution des conseils et des réglementations COVID-19, mais nous l'avons gardé simple et aussi flexible que possible pour faire de la planification et de la livraison de votre réservation une expérience positive.

Deux options s'offrent à nous lors de la réservation de voyages scolaires:

  1. Forfaits standard: Notre processus de réservation standard offre les meilleurs prix avec des réservations à l'avance avec tous les fournisseurs. Une fois votre devis accepté, nous réservons les ateliers et toutes les activités de voyage pour une durée moyenne de 3 à 6 semaines. Les clients peuvent sécuriser les réservations avec paiement, mais certaines activités, telles que l'hébergement ou la location d'un autocar, peuvent être réservées plus longtemps avec des dépôts de garantie. Les clients peuvent échelonner les paiements pour sécuriser différentes activités à des moments différents.

  2. Forfait flexible: pour minimiser les risques après Covid, nous avons introduit un processus de réservation flexible dans lequel nous retardons la confirmation avec les fournisseurs jusqu'à 4 à 6 semaines avant le départ. Les paiements sont effectués de la manière habituelle et les voyages peuvent être annulés avec remboursement si nécessaire, mais il peut y avoir des changements pour afficher la disponibilité des billets, les choix de restaurants, etc. car l'itinéraire exact dépendra de la disponibilité au moment de la réservation.

Réservations standard

  1. Contactez-nous pour nous dire ce que vous voulez faire, quand et pour combien de personnes

  2. Nous créerons un itinéraire sur mesure et produirons un devis pour votre réservation d'atelier ou de voyage. Nous fournirons également les derniers conseils de voyage / réservation de groupe, un calendrier de paiement, des formulaires de développement d'ateliers, etc.

  3. Certains dépôts peuvent être nécessaires pour réserver des activités spécifiques, telles que l'hébergement et les voyages.

  4. Les clients paient leurs factures selon leur échéancier de paiement.

  5. Nous sécuriserons vos réservations, acheminerons vos billets et vos bons en conséquence.

Réservations de forfaits flexibles

  1. Contactez - nous t o nous dire ce que vous voulez faire, quand et pour combien de personnes

  2. Nous créerons un itinéraire sur mesure et produirons un devis pour votre réservation d'atelier ou de voyage. Nous fournirons également les derniers conseils de voyage / réservation de groupe, un calendrier de paiement, des formulaires de développement d'ateliers, etc.

  3. Vous payez un acompte de 25% pour accepter notre offre. Dans la mesure du possible, des réservations seront faites pour sécuriser les activités.

  4. Huit semaines avant le voyage, nous vous contacterons pour une mise à jour avec un itinéraire mis à jour. Avec votre confirmation écrite, nous ferons les réservations finales et la facture pour le paiement.

  5. A réception de votre paiement du solde, au moins six semaines avant le départ, nous sécuriserons toutes les activités réservées et convenues. Nous vous ferons parvenir tous les billets, documents, etc.

Annulations

  1. Si vous avez une réservation impayée, vous pouvez annuler votre réservation à tout moment sans frais.

  2. Si vous avez payé un acompte, vous pouvez annuler à tout moment moins des frais d'annulation (20% de votre acompte).

  3. Avec les réservations standard, il n'y a généralement aucun remboursement ou échange sans l'accord des fournisseurs, à moins qu'ils ne soient pas en mesure de livrer leur réservation.

  4. Avec les forfaits flexibles, vous pouvez annuler:

    1. Jusqu'à 12 semaines avant le départ - 20% de l'acompte

    2. Jusqu'à 6 semaines avant le départ - 50% de l'acompte

    3. Jusqu'à 5 semaines avant le départ - 35% de frais

    4. Jusqu'à 4 semaines avant le départ - 75% de frais

    5. Moins de 4 semaines avant le départ - 100% de frais

Nous conseillons vivement à tous les groupes de souscrire une assurance voyage de groupe privée. En savoir plus ...

Registered Agents / Trade Partnerships

Registered agents receive additional support regarding both Theatre Workout's workshops and DMC services. These include: 

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  • An account facility for workshop bookings, allowing them to confirm by email and pay within 14 days, easing the turn-around time when processing their client's payments and bookings. 

  • Commission on workshop sales linked to the level of business, between 7.5%-12%. 

  • Priority support with customer service issues.

  • The same workshop cancellation terms as detailed above, but with greater flexibility if amending workshop numbers on confirmed/paid workshop bookings: 

    • ​Workshop Bookings: Theatre Workout offers no refunds for paid workshops if a group decides to cancel after payment has been made. Likewise, no refunds or compensation are available for groups who fail to attend their workshop, or arrive late. However, we do allow workshop bookings to be amended after payment if group numbers change, as long as numbers do not fall below the minimum workshop fee charged by Theatre Workout for the workshop booked. If numbers need to be amended post-payment, the following fees apply above the minimum numbers:

      • 0% fee if amended up to 61 days prior to the event date

      • 10% fee if cancelled 60-45 days prior to the event date

      • 30% fee if cancelled 44-30 days prior to the event date

      • 50% fee if cancelled 29-20 days prior to the event date

      • 60% fee if cancelled 19-15 days prior to the event date

      • 100% fee if cancelled 0-14 days prior to the event date

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To find out more about working with Theatre Workout as a registered agent, click here. 

Informations complètes sur la réservation, conditions générales - Theatre Workout Ltd.

En effectuant le paiement de votre réservation, vous acceptez les conditions générales de réservation suivantes, mises à jour le 30/07/2020:

Sauter à:

Processus de réservation

Ateliers de groupe

Services d'accueil DMC

Réservations de l'Académie

Covid-19

Service client et réclamations

Déclarations de politique , y compris la protection et la protection de l'enfance, la discrimination et les droits des travailleurs

protection des données

Theatre Workout propose un service sur mesure. Toutes les informations que vous fournissez sur votre groupe seront utilisées pour vous assurer, à vous et à votre groupe, de recevoir le meilleur service possible de Theatre Workout et de ses partenaires. Plus vous fournissez d'informations sur votre groupe et ses exigences, meilleur sera le service que nous pouvons fournir.

Veuillez compléter et renvoyer le formulaire de réservation fourni avec votre facture pour nous parler de votre groupe avant que le paiement ne soit effectué. Theatre Workout ne peut garantir de répondre à tous vos besoins si des informations sont reçues après le paiement.

Agents: veuillez vous assurer que ces informations sont transmises à vos clients.

Définitions

  1. Devis: Une estimation non confirmée pour les événements ou les forfaits demandés qui ne peuvent être garantis tant que les réservations ne sont pas effectuées.

  2. Une réservation provisoire où les biens et services ont été conservés auprès des fournisseurs jusqu'à une date d'échéance indiquée. Les réservations doivent être payées avant cette date pour garantir la réservation, mais peuvent être modifiées de quelque manière que ce soit, y compris en changeant les dates, les heures, le contenu, etc. pendant cette période. La modification d'une réservation peut entraîner des changements de prix.

  3. Réservation confirmée: Une réservation qui a été payée ou qui a été confirmée sur le compte mais sur accord avec Theatre Workout.

  4. Confirmation de compte: Un processus de confirmation d'une réservation pour les clients partenaires par lequel la réservation est traitée comme payée, mais sans paiement immédiat. Le paiement est requis dans un délai déterminé pour finaliser les arrangements.

  5. Confirmation: une intention verbale ou écrite de payer, mais lorsque le paiement n'a pas été traité. Les réservations confirmées sans paiement sont traitées comme une réservation jusqu'à réception du paiement.

  6. Prolongation: Arrangement de plus de temps pour confirmer ou payer une réservation. Theatre Workout peut ne pas avoir de contrôle sur les délais, car cela peut être dicté par les fournisseurs de forfaits tiers ou pour les lieux utilisés pour offrir ses propres ateliers et cours.

  7. En retard: lorsque les réservations n'ont pas été payées, la date limite est passée et les réservations peuvent être annulées par les fournisseurs. Une mise à jour urgente est nécessaire pour annuler, prolonger ou sécuriser une réservation avec les fournisseurs. Les frais et services convenus ne peuvent être garantis si une réservation est en retard.

  8. Annulation: Une réservation peut être annulée par Theatre Workout, ses fournisseurs ou le client à tout moment avant la réception du paiement.

Conditions Générales

  1. Les clients sont responsables de s'assurer que tous les détails de la réservation sont corrects, y compris les dates, les heures, la quantité et le contenu de leur forfait. Toute erreur doit être communiquée à Theatre Workout par écrit dans les plus brefs délais.

  2. Toutes les factures incluent la TVA au taux standard. Une fois payé, un reçu de TVA sera émis.

  3. Certaines exceptions à la TVA incluent les arrangements de voyage tels que la location d'autocars ou les cartes de voyage du métro de Londres.

  4. Les réservations sont généralement maintenues pendant environ un mois sans paiement. Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation de quelque manière que ce soit pendant cette période, sous réserve de disponibilité et d'éventuelles fluctuations de prix.

  5. Une fois la réservation confirmée, aucun remboursement ou échange n'est autorisé.

  6. Il peut être possible de modifier les réservations une fois le paiement effectué. Cependant, cela sera à la discrétion de Theatre Workout et des frais d'administration de 25 £. D'autres frais de fournisseur peuvent également s'appliquer.

  7. Le non-paiement d'une facture à la date d'échéance peut entraîner l'annulation des réservations auprès des fournisseurs. Theatre Workout ne peut garantir la disponibilité si les factures ne sont pas payées en totalité ou à temps.

  8. Une fois la réservation confirmée, les détails définitifs de la réservation seront confirmés par écrit. Les clients doivent vérifier toutes les informations pour s'assurer qu'aucune erreur n'a été commise et que tous les détails confirmés de leur réservation sont corrects.

  9. Si les détails d'une réservation sont incorrects, le client doit alerter Theatre Workout pour qu'il soit résolu au plus tard sept jours après la confirmation. Le contenu de l'atelier peut être modifié au plus tard sept jours avant le début de l'atelier.

  10. Theatre Workout propose d'adapter chaque atelier aux besoins du client. Un formulaire de développement d'atelier sera envoyé au moment de la réservation pour que les clients puissent fournir à Theatre Workout toutes les exigences spécifiques. Veuillez fournir ces informations avec le paiement et au plus tard 14 jours ouvrables avant la date de l'événement.

  11. Si Theatre Workout est contraint d'annuler un atelier pour des raisons d'erreur humaine, de perturbation du voyage le jour même, de maladie du praticien ou d'autres problèmes le jour qui n'ont pas pu être corrigés, un remboursement complet sera accordé.

  12. Si la durée d'un atelier ou d'un événement est raccourcie par Theatre Workout de plus de 15 minutes, en raison de circonstances inévitables indépendantes de sa volonté, un remboursement au prorata peut être offert pour le temps perdu, si l'événement ne peut être prolongé à la fin. de la session. Cela peut inclure des problèmes tels que les retards de voyage affectant le voyage d'arrivée d'un animateur d'atelier.

  13. Si un atelier est annulé par le client, ou si le client ne se présente pas, aucun remboursement ne sera dû en aucune circonstance.

Q: Comment puis-je payer ma réservation?

R: Les détails du paiement sont sur votre facture. Vous pouvez payer par virement bancaire, chèque ou carte via Pay Pal.

Q: J'ai besoin de modifier ma réservation - est-ce possible?

R: Si votre réservation est toujours réservée, vous pouvez modifier n'importe quel aspect de votre réservation. Cela comprend le changement des dates, des heures, du contenu de l'atelier, des choix de spectacles, etc.

Si votre réservation a été payée, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les modifications de votre réservation. Les studios, les billets de théâtre et les autres frais d'accueil sont payés une fois le paiement reçu de votre part. Ces réservations ne peuvent pas être annulées, par conséquent, les changements peuvent entraîner des frais de location de studio supplémentaires, de nouveaux billets de théâtre, etc. qui seront transmis aux clients.

Theatre Workout peut également facturer des frais administratifs de 25 £ pour l'organisation des modifications des réservations confirmées.

Il est conseillé aux clients de vérifier tous les détails de la réservation avant d'effectuer le paiement afin d'éviter toute modification ultérieure de la réservation.

Policy Statements
Protection, utilisation et gestion des données:

  1. Theatre Workout peut utiliser vos données de contact à des fins de marketing, pour vous informer des nouvelles et d'autres informations sur le programme liées à vos intérêts. Vous pouvez vous désinscrire de ce service à tout moment. Si vous vous désabonnez, votre enregistrement de données peut être conservé à des fins de conformité, mais nous ne l'utiliserons pas à des fins de marketing futur.

  2. Vos données peuvent être partagées en interne avec des praticiens et en externe avec des partenaires fournisseurs dans le seul but de développer et de livrer votre (vos) réservation (s).

  3. Theatre Workout ne vendra ni ne partagera vos données d'aucune manière avec d'autres organisations tierces.

  4. Les données sont stockées en toute sécurité dans des systèmes en ligne fiables et protégés par mot de passe qui font partie intégrante de la gestion et de la fourniture des services de Theater Workout. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, les plates-formes de stockage de documents (Drop Box), CRM (Capsule), comptabilité (Xero), marketing (Mail Chimp) et de paiement (Pay Pal), qui ne sont accessibles que par le personnel de Theatre Workout.

  5. Theatre Workout assume l'entière responsabilité du partage sécurisé de vos données, et les systèmes partenaires ont été choisis en partie en raison de leurs fonctionnalités de sécurité. Certaines données, telles que les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail, peuvent être stockées localement sur des appareils physiques protégés par mot de passe. Dans le cas peu probable d'une violation de données, Theatre Workout travaillera avec nos partenaires pour garantir que vos données personnelles sont protégées au mieux de nos capacités.

  6. Vos données peuvent être conservées aussi longtemps que la loi l'autorise dans le cadre de l'engagement de Theatre Workout à fournir le meilleur service possible aux clients. Vos enregistrements de données peuvent être supprimés par Theatre Workout sur réception d'une demande formelle et écrite.

Supervision et sauvegarde des enfants

  1. Theatre Workout a un devoir de diligence envers tous les participants à nos ateliers et cours,

    1. Lorsque vous travaillez avec des groupes scolaires, les chefs de groupe / enseignants avec le groupe sont ultimement responsables des élèves pendant le voyage et des adultes responsables doivent être présents à tout moment.

    2. Un minimum de 1 enseignant doit rester avec chaque groupe d'étudiants en tout temps pendant nos ateliers. Nous encourageons activement la participation du personnel enseignant à nos ateliers.

    3. Si aucun membre du personnel de supervision n'est présent à tout moment, le personnel de Theatre Workout peut mettre en pause ou terminer un atelier et se retirer de l'espace jusqu'au retour des professeurs de supervision.

    4. En cas d'urgence, les enseignants sont invités à suivre les instructions d'évacuation données par le lieu, le responsable de l'atelier ou tout autre personnel sur place, comme le personnel de la réception, du bureau et de l'éducation étant le premier port d'escale.

    5. Theatre Workout recommande que les élèves de moins de 14 ans soient toujours accompagnés par un adulte lorsqu'ils doivent quitter l'espace de l'atelier pour quelque raison que ce soit.

    6. Pendant les cours, tels que les écoles d'été, Theatre Workout s'assurera que deux praticiens sont présents pour assurer la sécurité des élèves.

  2. Pendant les voyages scolaires, Theatre Workout recommande que les groupes scolaires se composent d'au moins 1 adulte pour 10 élèves.

  3. Dans le cas où les praticiens identifient des préoccupations concernant le bien-être d'un élève, ou si un élève signale des problèmes à nos praticiens, il leur est conseillé de le signaler d'abord aux enseignants du groupe, ou au bureau principal de Theatre Workout, afin qu'il puisse être rapporté au l'école.

  4. Dans le cas improbable où les enseignants ou les étudiants auraient des préoccupations concernant le bien-être des élèves dans un atelier, cela devrait d'abord être signalé au praticien ou au bureau principal de Theatre Workout au 0208 144 2290. Tous les rapports doivent faire l'objet d'un suivi par écrit.

  5. Tous les animateurs et assistants de l'atelier sont informés des directives du ministère de la Santé « Que faire si vous craignez qu'un enfant soit maltraité » et alerteraient le bureau principal de Theatre Workout de toute inquiétude.

  6. Tous les pratiquants de Theatre Workout sont contrôlés DBS. Tous sont formés professionnellement et ont au moins trois ans d'expérience professionnelle dans leur domaine. Ils ont également une vaste expérience de l'enseignement avec Theatre Workout et d'autres organisations.

Intimidation et discrimination

  1. Theatre Workout ne fera état d'aucun cas d'intimidation verbale ou physique, d'abus, d'agression, de racisme ou de toute autre forme de discrimination (ci-après dénommée `` abus ''), contre ou par des étudiants, des participants, des chefs de groupe ou des praticiens.

  2. Tout praticien de la séance d'entraînement au théâtre témoin d'un cas d'abus par ou parmi les élèves doit le signaler aux chefs de groupe présents et fera un suivi avec un entraînement au théâtre.

  3. Tout pratiquant qui estime avoir été maltraité lors d'un atelier par des étudiants ou des chefs de groupe doit le signaler à Theatre Workout et, lorsque c'est sûr et juste de le faire, avec le groupe ou les chefs de groupe directement.

  4. Tout cas d'abus sera étudié par Theatre Workout et signalé à l'école en question.

    1. Une fois signalé, si le praticien continue d'être témoin d'abus continus ou persistants, il peut aborder le problème et changer l'orientation de l'atelier pour ce faire,

    2. Dans les cas graves, les praticiens peuvent suspendre ou mettre fin à un atelier jusqu'à ce qu'ils soient convaincus que le problème a été résolu

  5. Si un étudiant ou un chef de groupe est témoin d'un cas de violence verbale ou physique de la part d'un des praticiens de Theatre Workout, il doit le signaler immédiatement à Theatre Workout.

    1. Si un enseignant ou un chef de groupe est préoccupé par le bien-être d'un groupe en raison de toute forme d'abus de la part des praticiens, ils peuvent suspendre ou mettre fin à un atelier.

    2. Tous les rapports doivent être suivis par écrit et Theatre Workout enquêtera

    3. Si un praticien est contraint de mettre fin à un atelier en raison de problèmes d'abus au cours de l'événement, aucun remboursement ne sera effectué.

  6. Dans les cas graves, les praticiens ou Theatre Workout peuvent signaler les incidents à la police ou aux services sociaux

  7. Pour plus d'informations, consultez notre Code de conduite .

Droits des employés

  1. Theatre Workout engage tous les praticiens sur une base indépendante et sont payés pour leur temps et leur expertise.

  2. Les praticiens et autres membres du personnel sont employés directement par Theatre Workout et tous les contrôles de sécurité et d'éligibilité pertinents sont effectués, y compris les contrôles DBS conformément à la loi.

  3. Theatre Workout ne tolère ni ne pratique aucune activité professionnelle qui contrevient à la loi de 2015 sur l'esclavage moderne.

Santé et sécurité

  1. Theatre Workout a pris des mesures pour se conformer à la politique de santé et de sécurité et aux exigences législatives en vigueur.

  2. Tous les praticiens, membres du personnel et participants ont le droit de mener et d'expérimenter leur activité avec un risque minimal pour leur santé et leur sécurité.

  3. Theatre Workout effectue des inspections régulières des sites loués et signale tout écart à la direction de ce lieu

  4. Les praticiens reçoivent une formation sur la santé et la sécurité pour s'assurer que les exercices sont dispensés avec un risque minimal

  5. Les évaluations des risques ne sont pas disponibles pour nos ateliers et nos cours étant donné la nature sur mesure des programmes que nous proposons.

    1. Voir la section ci-dessus intitulée `` Ateliers de groupe et événements prévisionnels '' pour obtenir des informations sur l'évaluation des risques.

  6. Certains sites sont en mesure de fournir des `` évaluations des risques standard '', mais les groupes sont invités à mener leurs propres évaluations adaptées aux besoins et aux exigences de leur groupe spécifique.

  7. Pour les services tiers, tels que l'hébergement, les restaurants et les attractions, les fournisseurs auront leurs propres évaluations des risques, assurances et polices en place afin de minimiser les risques pour les clients. Des évaluations individuelles des risques peuvent être menées par les organisateurs du groupe

  8. Theatre Workout a une assurance responsabilité civile et des produits. Cliquez ici pour plus d'informations.

Environnement

  1. Theatre Workout est une micro-entreprise qui ne possède ni n'exploite ses propres salles.

  2. Les systèmes et les pratiques de bureau sont menés en ligne et sont sans papier au meilleur de nos capacités

  3. Fonctionnant à partir d'espaces partagés ou à domicile, des sites sont loués pour des événements de formation, des ateliers et des cours au besoin et des efforts sont faits pour s'assurer que ces sites ne contreviennent pas aux réglementations environnementales.

Supervision et sauvegarde des enfants

  1. Theatre Workout a un devoir de diligence envers tous les participants à nos ateliers et cours,

    1. Lorsque vous travaillez avec des groupes scolaires, les chefs de groupe / enseignants avec le groupe sont ultimement responsables des élèves pendant le voyage et des adultes responsables doivent être présents à tout moment.

    2. Un minimum de 1 enseignant doit rester avec chaque groupe d'étudiants en tout temps pendant nos ateliers. Nous encourageons activement la participation du personnel enseignant à nos ateliers.

    3. Si aucun membre du personnel de supervision n'est présent à tout moment, le personnel de Theatre Workout peut mettre en pause ou terminer un atelier et se retirer de l'espace jusqu'au retour des professeurs de supervision.

    4. En cas d'urgence, les enseignants sont invités à suivre les instructions d'évacuation données par le lieu, le responsable de l'atelier ou tout autre personnel sur place, comme le personnel de la réception, du bureau et de l'éducation étant le premier port d'escale.

    5. Theatre Workout recommande que les élèves de moins de 14 ans soient toujours accompagnés par un adulte lorsqu'ils doivent quitter l'espace de l'atelier pour quelque raison que ce soit.

    6. Pendant les cours, tels que les écoles d'été, Theatre Workout s'assurera que deux praticiens sont présents pour assurer la sécurité des élèves.

  2. Pendant les voyages scolaires, Theatre Workout recommande que les groupes scolaires se composent d'au moins 1 adulte pour 10 élèves.

  3. Dans le cas où les praticiens identifient des préoccupations concernant le bien-être d'un élève, ou si un élève signale des problèmes à nos praticiens, il leur est conseillé de le signaler d'abord aux enseignants du groupe, ou au bureau principal de Theatre Workout, afin qu'il puisse être rapporté au l'école.

  4. Dans le cas improbable où les enseignants ou les étudiants auraient des préoccupations concernant le bien-être des élèves dans un atelier, cela devrait d'abord être signalé au praticien ou au bureau principal de Theatre Workout au 0208 144 2290. Tous les rapports doivent faire l'objet d'un suivi par écrit.

  5. Tous les animateurs et assistants de l'atelier sont informés des directives du ministère de la Santé « Que faire si vous craignez qu'un enfant soit maltraité » et alerteraient le bureau principal de Theatre Workout de toute inquiétude.

  6. Tous les pratiquants de Theatre Workout sont contrôlés DBS. Tous sont formés professionnellement et ont au moins trois ans d'expérience professionnelle dans leur domaine. Ils ont également une vaste expérience de l'enseignement avec Theatre Workout et d'autres organisations.

Intimidation et discrimination

  1. Theatre Workout ne fera état d'aucun cas d'intimidation verbale ou physique, d'abus, d'agression, de racisme ou de toute autre forme de discrimination (ci-après dénommée `` abus ''), contre ou par des étudiants, des participants, des chefs de groupe ou des praticiens.

  2. Tout praticien de la séance d'entraînement au théâtre témoin d'un cas d'abus par ou parmi les élèves doit le signaler aux chefs de groupe présents et fera un suivi avec un entraînement au théâtre.

  3. Tout pratiquant qui estime avoir été maltraité lors d'un atelier par des étudiants ou des chefs de groupe doit le signaler à Theatre Workout et, lorsque c'est sûr et juste de le faire, avec le groupe ou les chefs de groupe directement.

  4. Tout cas d'abus sera étudié par Theatre Workout et signalé à l'école en question.

    1. Une fois signalé, si le praticien continue d'être témoin d'abus continus ou persistants, il peut aborder le problème et changer l'orientation de l'atelier pour ce faire,

    2. Dans les cas graves, les praticiens peuvent suspendre ou mettre fin à un atelier jusqu'à ce qu'ils soient convaincus que le problème a été résolu

  5. Si un étudiant ou un chef de groupe est témoin d'un cas de violence verbale ou physique de la part d'un des praticiens de Theatre Workout, il doit le signaler immédiatement à Theatre Workout.

    1. Si un enseignant ou un chef de groupe est préoccupé par le bien-être d'un groupe en raison de toute forme d'abus de la part des praticiens, ils peuvent suspendre ou mettre fin à un atelier.

    2. Tous les rapports doivent être suivis par écrit et Theatre Workout enquêtera

    3. Si un praticien est contraint de mettre fin à un atelier en raison de problèmes d'abus au cours de l'événement, aucun remboursement ne sera effectué.

  6. Dans les cas graves, les praticiens ou Theatre Workout peuvent signaler les incidents à la police ou aux services sociaux

  7. Pour plus d'informations, consultez notre Code de conduite .

Droits des employés

  1. Theatre Workout engage tous les praticiens sur une base indépendante et sont payés pour leur temps et leur expertise.

  2. Les praticiens et autres membres du personnel sont employés directement par Theatre Workout et tous les contrôles de sécurité et d'éligibilité pertinents sont effectués, y compris les contrôles DBS conformément à la loi.

  3. Theatre Workout ne tolère ni ne pratique aucune activité professionnelle qui contrevient à la loi de 2015 sur l'esclavage moderne.

Santé et sécurité

  1. Theatre Workout a pris des mesures pour se conformer à la politique de santé et de sécurité et aux exigences législatives en vigueur.

  2. Tous les praticiens, membres du personnel et participants ont le droit de mener et d'expérimenter leur activité avec un risque minimal pour leur santé et leur sécurité.

  3. Theatre Workout effectue des inspections régulières des sites loués et signale tout écart à la direction de ce lieu

  4. Les praticiens reçoivent une formation sur la santé et la sécurité pour s'assurer que les exercices sont dispensés avec un risque minimal

  5. Les évaluations des risques ne sont pas disponibles pour nos ateliers et nos cours étant donné la nature sur mesure des programmes que nous proposons.

    1. Voir la section ci-dessus intitulée `` Ateliers de groupe et événements prévisionnels '' pour obtenir des informations sur l'évaluation des risques.

  6. Certains sites sont en mesure de fournir des `` évaluations des risques standard '', mais les groupes sont invités à mener leurs propres évaluations adaptées aux besoins et aux exigences de leur groupe spécifique.

  7. Pour les services tiers, tels que l'hébergement, les restaurants et les attractions, les fournisseurs auront leurs propres évaluations des risques, assurances et polices en place afin de minimiser les risques pour les clients. Des évaluations individuelles des risques peuvent être menées par les organisateurs du groupe

  8. Theatre Workout a une assurance responsabilité civile et des produits. Cliquez ici pour plus d'informations.

Environnement

  1. Theatre Workout est une micro-entreprise qui ne possède ni n'exploite ses propres salles.

  2. Les systèmes et les pratiques de bureau sont menés en ligne et sont sans papier au meilleur de nos capacités

  3. Fonctionnant à partir d'espaces partagés ou à domicile, des sites sont loués pour des événements de formation, des ateliers et des cours au besoin et des efforts sont faits pour s'assurer que ces sites ne contreviennent pas aux réglementations environnementales.

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